Milyen szolgáltatás a “Hívás&Chat a weboldalról” ?

Módosítva ekkor Tue, 12 Jul 2022 ekkor: 02:17 PM

A «Hívás a weboldalról» szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az ügyfél ingyen visszahívást kezdeményezzen a weboldalon keresztül. A honlap látogatója megadja a telefonszámát, majd rákattint a «Hívás» gombra. A rendszer megkeresi a szabad operátort, aki a hívást fogadni tudja és jelzi neki, hogy az ügyfél visszahívást rendelt. Ezután érkezik a telefonhívás az ügyfél telefonjára és párhuzamosan létrejön a kapcsolat az operátor és az ügyfél között.

A «Hívás a weboldalról» szolgáltatás magában foglal egy visszakapcsolási funkciót az ügyfél felé és együtt működik a «chat» szolgáltatással.


A «chat» szolgáltatás lehetővé teszi, hogy valós időben tudjon párbeszédet folytatni a látogató egy speciális chat ablakon keresztül. A «chat» szolgáltatást célszerű együtt használni a «Hívás a weboldalról» szolgáltatással. Az ügyfélnek lehetősége van chaten keresztül kommunikálni az operátorral, majd visszahívást kezdeményezni a weboldalról, így mindkét lépés végrehajtható egyetlen formában. 


Hasznosnak találta a cikket?

Nagyszerű!

Köszönjük visszajelzését

Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni

Köszönjük visszajelzését

Tudassa velünk hogyan javíthatnák ezen a cikken!

Válasszon ki legalább egy okot
CAPTCHA hitelesítés szükséges.

Visszajelzés elküldve

Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani