Nastavenie funkcie ‘Robot-kontrolór’ sa vykonáva na stránke vytvárania frontov – časť ’Telefonovanie’ → karta ’Virtuálna ústredňa’ → v ľavom menu ‘Smerovanie hovorov’ → 'Rady'.
Pre aktiváciu robota-kontrolóra:
Vyberte alebo vytvorte (tlačidlo ‘Upraviť’) front.
Na karte ‘Robot-kontrolór’ vedľa položky ‘Zavolanie zmeškaných hovorov v poradí’ posuňte prepínač doprava.
Nastavte parametre fungovania funkcie pomocou pomocných informácií, ktoré sa zobrazia po umiestnení kurzora nad sivý kruh so znakom otáznika.
Kliknite na tlačidlo ‘Uložiť’.
✅Poznámka: Spätné volanie na zmeškaný hovor sa začne podľa parametra ‘Interval čakania, sek’, pričom údaje pre spätné volanie sa zhromažďujú raz za minútu. Minimálny interval pre spätné volanie je 60 sekún. |
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť