Overenie čísla

„Overovanie čísla“ sa používa na riadenie a analýzu priestoru telefónnych čísel spoločnosti, dohľad nad stavom čísel, monitorovanie a analýzu hovorov a správ spojených s týmito číslami a určovanie potrebných opatrení na zlepšenie kvality služieb zákazníkom. 

V tabuľke sa môžu zobrazovať tieto údaje:

• Číslo – telefónne číslo klienta;
• Overenie účastníka – stav potvrdenia totožnosti používateľa, čiže či dané číslo možno považovať za pravé a možno na neho prijímať hovory. Zelená farba – overené, červená – neoverené. Podrobné informácie o overení čísla nájdete v časti „Ako overiť číslo“;
• Overenie čísla – výsledok procesu potvrdenia totožnosti čísla a jeho príslušnosti k používateľovi (kódom SMS, hlasovým volaním alebo identifikáciou podľa dokladov). Zelená farba – overené, červená – neoverené;
• Overenie adresy – overená adresa pripojenia zariadenia používateľa. Zelená farba – overené, červená – neoverené. Pozrite si časť „Ako overiť adresu“;
• Adresa inštalácie – adresa, na ktorú bolo telefónne číslo nainštalované;
• Dátum zapnutia – dátum zapnutia čísla;
• Dátum vypnutia – dátum vypnutia čísla;
• Dátum zmeny – dátum vykonania zmeny;
• Dátum overenia – dátum vykonania overenia;
• Dátum začiatku opätovného overenia – dátum začatia opätovného overovania;
• Kto vykonal zmeny – e-mail používateľa, ktorý vykonal zmenu;
• Log – podrobný protokol vykonaných zmien;
• Stav overenia 

• Tlačidlo v podobe ozubeného kolesa – zobrazenie/skrytie stĺpcov tabuľky s údajmi:

• Hľadajte pomocou filtrov podľa čísla alebo adresy:

• V tabuľke sú dostupné aj ďalšie filtre:

1. Typ NDC – filter podľa typu čísla (Geografické, Mobilné, Nomádske, Zelené číslo);

2. Región – filter podľa regiónu, do ktorého je telefónne číslo zaradené;

3. Overenie – výber stavu (Telefónne číslo je overené, Telefónne číslo nie je overené, Telefónne číslo nevyžaduje overenie).

Pozrite si tiež:

„Overenie adresy“

„Povolenia pre telefónne čísla“

„Nastavenia obsluhy hovorov“ v telefónii