Ha telefonrendszerében elveszett hívásokat vagy egyirányú hangot tapasztal (azaz az egyik fél hallja a másikat, de fordítva nem működik a hang), a hibát valósznűleg a routeren bekapcsolt SIP ALG opció okozza.
A SIP ALG funkció a legtöbb routerben elérhető és aktív, ez azonban negatívan befolyásolja a telefonközpont működését, pl.:
- Egyirányú hang (az egyik fél hallja a másikat, de fordítva nem működik a hang),
- A telefon nem cseng ki
- A telefonkagyló felvételekor a hívás megszakad
- A hívás indokolatlanul egyből hangpostára irányul
A SIP ALG opció kikapcsolása:
A SIP ALG opciót közvetlenül a router beállításai között kell keresni, illetve itt kell kikapcsolni is, ehhez:
1. Nyissa meg böngészőjében a router admin felületés és jelentkezzen be a megfelelő felhasználónévvel és jelszóval.
2. Navigáljon a megfelelő menüpontba és kapcsolja ki a szolgáltatást
3. Mentse el a beállításokat és indítsa újra a routert (ha az újraindítás nem történt meg automatikusan)
Az alábbi ábra azt szemlélteti, hol található a SIP ALG beállítás TP-Link routerek esetében. Az ábra alatt megtalálhatja még azt is, hogy néhány népszerűbb modell esetében hogyan kell eljárnia az opció kikapcsolásához.
Router típusa | A SIP ALG kikapcsolása |
Actiontec | - Válassza az Advanced lehetőséget, majd fogadja el a figyelmeztetést a Yes gombra történő kattintással.
- A SIP ALG kikapcsolásához vegye ki a jelölést a megfelelő négyzetből.
- Kattintson az Apply gombra.
- Válassza az Advanced lehetőséget, majd fogadja el a figyelmeztetést a Yes gombra történő kattintással, ezután kattintson a Remote Administration lehetőségre.
- Jelölje be az Allow Incoming WAN ICMP Echo Requests jelölőnégyzetet és kattintson az Apply gombra.
|
Adtran | - A Firewall menüpont alatt válassza a Firewall / ACLs lehetőséget.
- Kattintson az ALG Settings menüpontra.
- Vegye ki a jelölőnégyzetet a SIP ALG mellől.
- Kattintson az Apply gombra.
Ha parancssorból (terminal) dolgozik, használja az alábbi parancsot: no ip firewall alg sip |
Arris | A legtöbb Arris szélessávú átjáró esetén: - Nyissa meg az átjáró IP-címét (192.168.0.1).
Felhasználónév: admin Jelszó: motorola - Nyissa meg az Advanced, majd az Options lehetőséget.
- Vegye ki a jelölést a SIP mellől.
- Kattintson az Apply lehetőségre.
Arris BGW210 - Írja be böngészőjébe az alábbi címet: 192.168.1.254.
Lépjen be felhasználónév nélkül és használja a készüléken található matricán lévő jelszót. - A Firewall szakaszon belül kattintson az Advanced Firewall lehetőségre.
- Kapcsolja ki a SIP ALG opciót.
- Kapcsolja ki az Authentication Header Forwarding opciót.
- Kapcsolja ki az ESP Header Forwarding opciót.
- Kattintson a Save gombra.
|
Asus | - Az Advanced Settings szakaszon belül kattintson a WAN lehetőségre.
- Kattintson a NAT Passthrough fülre.
- Állítsa a SIP Passthrough beállítást “Disable” értékre.
- Kattintson az Apply lehetőségre.
|
AT&T | U-Verse Pace 5268AC átjáró Ennél a szélessávú átjárónál nem lehet kikapcsolni a SIP ALG opciót. Javasoljuk, hogy az átjárót csak modemként használája, ne routerként. Szerezzen be egy olyan routert, amelyen kikapcsolható a SIP ALG szolgáltatást. |
Cisco | Cisco általános és nagyvállalati megoldások: no ip nat service sip tcp port 5060 no ip nat service sip udp port 5060 Cisco PIX routerek: no fixup protocol sip 5060 no fixup protocol sip udp 5060 Cisco ASA routerek: Keresse meg a ‘Class inspection_default’ lehetőséget a ‘Policy-map global_policy’ alatt és futtassa az alábbi parancsot: no inspect sip |
D-Link | - Kattintson az Advanced Settings lehetőségre.
- Keresse meg az Application Level Gateway (ALG) Configuration szakaszt.
- Távolítsa el a jelölést a SIP mellől.
- Kattintson a Save lehetőségre.
DIR-655: - Kattintson a felső részen található Advanced lehetőségre.
- Kattintson a Firewall Settings lehetőségre a képernyő bal oldalán.
- Vegye ki a jelölést az Enable SPI lehetőség mellől.
- Állítsa be az UDP és a TCP Endpoint Filtering lehetőségeket mindkét esetben Endpoint Independent értékre.
- Vegye ki a jelölész a SIP mellől az Application Level Gateway Configuration szakaszban.
- Kattintson a Save gombra.
|
Fortinet | - Használja az alábbi parancsokat a CLI-interfészben:
config system session-helper show system session-helper - Keresse meg a SIP session azonosítóját (jellemzően #12)
- Törölje ki a #12, vagy az ehelyett látható értéket
- Erősítse meg a törlést az alábbi paranccsal:
show system session-helper
|
Linksys | Linksys Smart Wi-Fi (E-sorozat): - A képernyő bal oldalán kattintson a Connectivity lehetőségre.
- Kattintson az Administration fülre.
- Az Application Layer Gateway szakaszon belül ellenőrizze, hogy ne legyen jelölés a SIP mellett.
- Kattintson az Apply vagy a Save lehetőségre.
Korábbi Linksys modellek: - Az Admin oldalon keresse meg az ‘Advanced’ szakaszt.
- Kapcsolja ki a SIP ALG lehetőséget.
Linksys BEFSR41 routerek: - Az Admin oldalon kattintson az Applications and Gaming lehetőségre.
- Kattintson a Port Triggering opcióra.
- Az alkalmazás nevéhez írja be: ‘TCP’.
- A ‘Triggering Range’ és a ‘Forwarded Range’ lehetőségnél a Start Port és az End Port mezőbe írja be az "5060" értéket.
- Kattintson az ‘Enable’ lehetőségre.
- Kattintson a Save and Reboot gombra.
|
Mikrotik | A Mikrotik routerek esetében a SIP ALG opció neve:SIP Helper. - A beállításhoz a winbox szoftvert használja.
- Nyissa meg az IP, majd a Firewall lehetőséget.
- Kattintson a Service Ports fülre és tiltsa le GUI-n keresztül.
- Ha parancssort (terminal) használ, írja be az alábbi parancsot:
/ip firewall service-port disable sip
|
Netgear | Netgear routerek Genie interfésszel: - Válassza ki felül az Advanced fület.
- Nyissa le a Setup menüt a képernyő bal oldalán.
- Kattintson a WAN Setup menüpontra.
- Jelölje be a "Disable SIP ALG" lehetőséget.
Egyéb Netgear routerek: - A Security/Firewall szakasz alatt kattintson az Advanced Settings lehetőségre.
- Tiltsa le a SIP ALG opciót.
- Keresse meg a Session Limit opciót a Security/Firewall szakasz alatt.
- Növelje az UDP timeout értékét 300 másodpercre.
|
SonicWall | - A bal oldalon található System Setup menüpontban kattintson a VoIP lehetőségre.
- Jelölje be az ‘Enable Consistent NAT’ opciót.
- Szüntesse meg a jelölést az ‘Enable SIP Transformations’ opció mellett.
- Kattintson az Accept gombra.
- Az UDP timeout növeléséhez nyissa meg a Firewall Settings menüpontot, majd a Flood Protection lehetőséget.
- Kattintson az UDP feülre és növelje meg az UDP connection timeout értékét 300 másodpercre.
- A mentéshez kattintson az Accept gombra.
|
TP-Link | Újabb TP-Link routerek (Archer sorozat): - Kattintson az Advanced fülre.
- Nyissa ki a NAT Forwarding menüt a képernyő bal oldalán.
- Vegye ki a jelölést a SIP ALG, az RTSP ALG és a H323 ALG mellől.
- Kattintson a Save gombra.
Korábbi TP-Link routerek: - Használja parancssorból a Telnet klienst.
- Adja ki az alábbi parancsot:
ip nat service sip sw off
|
UBEE | - Kattintson az Advanced, majd az Options lehetőségre.
- Vegye ki a jelölést a SIP és az RTSP mellől.
- Kattintson az Apply gombra.
|
Ubiquiti | UniFi Security Gateway - Jelentkezzen be a UniFi security gateway-re.
- Kattintson bal oldalon a Routing & Firewall lehetőségre
- Kattintson felül a Firewall fülre és válassza a Settings almenüt.
- Kapcsolja ki a Toggle H.323 és a SIP opciókat.
- Kattintson az Apply Changes gombra.
Edge Routerek (ER-x) - Nyissa meg a router adminisztrációs interfészét (általában 192.168.1.1.)
- Használja a Config Treet vagy a parancssort a SIP ALG kikapcsolásához.
Config Tree: - Válassza ki a config treet a jobb felső sarokban.
- Nyissa le a system, conntrack, modules, and sip lehetőséget.
- Jelölje be + jellel a disable lehetőséget.
- Kattintson a Preview opcióra.
- Kattintson az Apply gombra.
Parancssor (Command Line Interface): - Az adminisztratív felület jobb felső sarkában válassza ki a CLI lehetőséget.
- Ugyanitt aUDP timeout lehetőséget is módsíthatja.
- Írja be az alábbi parancsokat:
configure set system conntrack modules sip disable set system conntrack timeout udp stream 300 set system conntrack timeout udp other 300 commit save exit
|
Verizon FiOS | G1100 Ennél a szélessávú átjárónál nem lehet kikapcsolni a SIP ALG opciót. Javasoljuk, hogy az átjárót csak modemként használája, ne routerként. Szerezzen be egy olyan routert, amelyen kikapcsolható a SIP ALG szolgáltatást. |
ZyXEL | ZyXEL ZyWALL/USG60: - Kattintson a Configuration lehetőségre, és nyissa le a Network settings szakaszt.
- Kattintson bal oldalon az ALG lehetőségre.
- Vegye ki a jelöléseket a jobb oldalon:
- Vegye ki a jelölést az Enable SIP ALG lehetőség mellől.
- Vegye ki a jelölést az Enable SIP Transformations lehetőség mellől.
- Kattintson az Apply gombra.
ZyXEL C1000Z/C1100Z (CenturyLink): - Kattintson az Advanced Setup lehetőségre.
- Kattintson bal oldalon a SIP ALG opcióra.
- Állítsa a SIP ALG beállítást Disable értékre.
- Kattintson az Apply gombra.
ZyXEL P600: - Telnet segítségével jelentkezzen be a routrre (192.168.1.1) és írja be a jelszót.
- Az alapértelmezett jelszó: 1234.
- Írja be az alábbi értéket “24”, majd nyomja meg az entert.
- Ezután az alábbit: “8”, majd nyomja meg ismét az entert.
- Írja be a következő parancsot:
ip nat service sip active 0 - Ha elkészült, nyomja meg az entert.
|