Je spätné volanie a chat efektívnejšie v jednej forme?

Upravené dňa Sat, 19 Aug 2023 o 01:34 PM

Áno, samozrejme. Je to predovšetkým pre pohodlie zákazníka, ktorý môže začať konverzáciu v chate, potom pokračovať telefonicky, požiadať o spätné volanie online operátora a to všetko urobiť v rámci jediného formulára. Môžete si pripojiť aj chatbota na spracovanie žiadostí mimo pracovnej doby.

Bol tento článok nápomocný?

To je skvelé!

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Dajte nám vedieť, ako môžeme vylepšiť tento článok!

Vyberte aspoň jeden z dôvodov

Spätná väzba bola odoslaná

Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť