Automatický výber geografického čísla – telefónny systém určí geografickú polohu volaného účastníka a automaticky presmeruje hovor cez najbližšiu lokalitu (telefónne číslo) z tých, ktoré má účastník k dispozícii.
Benefity:
- Volajúci rozpozná telefónne číslo zamestnanca spoločnosti ako číslo miestnej pevnej linky, čím sa zvýši šanca, že hovor bude prijatý.
- Táto možnosť zvyšuje dôveru zákazníkov a zároveň optimalizuje náklady na hovor.
✅ Poznámka: Pre pripojenie tejto možnosti si pozrite „Ako aktivovať funkciu „Automatická oprava čísla (GEO)“ na čísle“. |
1. Aktivácia tejto možnosti je dostupná v „Schéme spracovania hovorov pre číslo“, ktorá sa nachádza v časti „Telefonovanie“ → záložka „Telefónia“ → menu vľavo „Telefónne čísla“.
2. Vyberte telefónne číslo v tabuľke a v stĺpci „Nastavenia obsluhy hovorov“ kliknite na ikonu v tvare kľúča, čím sa dostanete do schémy správy.
3. Otvorí sa „Schéma spracovania hovorov pre číslo“. Posuňte jazdec doprava oproti možnosti „Automatický výber geografického čísla“.
Pozrite si tiež:
„Ako aktivovať funkciu „Automatická oprava čísla (GEO)“ na čísle“
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť