Ordre d’installation recommandé pour le PBX Virtuel

Après avoir connecté le PBX Virtuel, il est important de le configurer. Le PBX Virtuel inclut un ensemble d’abonnés internes qu’il est nécessaire de configurer en premier lieu.

Pour commencer à utiliser le PBX Virtuel, veuillez effectuer les paramétrages suivants :

1. Achetez un ou plusieurs numéros de téléphone de KOMPaaS (si vous n’en avez pas encore), connectez et configurez ces numéros.
2. Attribuez des numéros courts internes (extensions) aux abonnés. Effectuez les paramétrages suivants pour chaque abonné :
   • Définition du routage sortant du numéro de téléphone
   • Définition du renvoi d’appel pour les abonnés vers d’autres numéros de téléphone
   • Définition d’une restriction pour les appels sortants si nécessaire
   • Connexion des abonnés à l’utilisateur du compte MyKOMPaaS et configuration de l’accès de l’abonné au PBX Virtuel
3. Configurez les paramètres du fax virtuel.
4. Créez un horaire pour les jours ouvrables et les jours fériés. Paramétrage de l’horaire par défaut : chaque jour, 0-24.
5. Définissez les paramètres de la file. Indiquez des extensions dans la file, leur priorité, définissez l’heure de l’appel suivant, activez ou non l’enregistrement des appels dans la file. Si nécessaire, sélectionnez des annonces ou une musique d’attente.
6. Paramétrez le menu vocal (SVI).
7. Définissez les listes noires et blanches.
8. Créez le routage d’appels de la société. Définissez la direction de renvoi des appels entrants et comment ils seront renvoyés à chaque étape.
9. Chargez les fichiers audio (annonces, messages, musique d’attente).
10. Complétez les paramètres généraux du PBX Virtuel. Définissez la période de stockage pour les fax, les enregistrements d’appels et les fichiers audio et définissez le fuseau horaire du PBX Virtuel.