Miután csatlakoztattuk a Virtuális alközpontot, fontos azt be is állítani. A Virtuális alközpont számos belső előfizetőt foglal magában, így ezeket első körben szükséges beállítani.
A Virtuális alközpont megfelelő működéséhez az alábbi beállításokat kell elvégezni:
- Igényeljen városi telefonszámokat a KOMPaaS-tól (ha még nincs), kapcsolja őket össze az alközponttal és végezze el a beállításukat.
- Jelölje ki az előfizetőknek a belső rövid számokat (mellékeket). Az alábbi beálltásokat minden előfizető esetén külön be kell állítani:
- Állítson be városi telefonszámot a kimenő útvonal vázlathoz;
- Ha szükséges, akkor állítsa be a SIP bejegyzéseket (alapértelmezetten a SIP bejegyzések be vannak állítva);
- Állítsa be az előfizetőknél a hívásátirányítást másik telefonszámokra;
- Ha szükséges, akkor állítsa be az előfizetőknél a kimenő hívások korlátozását;
- Kapcsolja össze az előfizetőket a KOMPaaS fiók felhasználóival, állítsa be az előfizetői hozzáférést a Virtuális alközponthoz. Lásd még “Hogyan kell kezelni a felhasználókat”.
- Jelöljön ki az előfizetőknek belső rövid számokat (mellékeket), amelyek segítségével könnyebben be lehet állítani hívásátirányítást városi számról mobil telefonszámra.
- Futtassa a virtuális faxok beállításait.
- Hozzon létre időrendet munkanapra és munkaszüneti napra. Alapértelmezett időrendbeállításnál: minden nap 0-24.
- Végezze el a sorbanállás beállításait. Jelölje ki a telefonszámokat a sorbanállásban, hívási sorrendjüket, állítsa be a következő hívás kezdeményezésének idejét, kapcsolja be vagy ki a hívások rögzítését a sorrendben. Szükség esetén válassza ki a várakozási zenét, vagy a várakozás közben elhangzó üzenetet.
- Állítsa be a hangos menüt (IVR).
- Állítsa be a tiltó és a kedvenc listát.
- Hozza létre az útvonal vázlatot a cégen belül. Jelölje meg az irányt, hogy hová legyen átirányítva az ügyfél hívása, mely a cég városi számára érkezik bejövő hívásként és hogyan legyen továbbítva az útvonalon.
- Álltsa be a hangfájlokat (bemondások, üzenetek, várakozási zene).
- Adja meg a Virtuális alközpont általános beállításait - fax fájlok, hívásrögzítések és hangfájlok tárolási határidejének beállításait, illetve állítsa be a Virtuális alközpont időzónáját.
Hasznosnak találta a cikket?
Nagyszerű!
Köszönjük visszajelzését
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni
Köszönjük visszajelzését
Visszajelzés elküldve
Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani