A virtuális alközpont lehetőséget biztosít a "Súgó" funkció csatlakoztatására.
Előnyök:
- Valós időben elemezheti alkalmazottai beszélgetéseinek hatékonyságát, támogatást nyújthat az alkalmazottnak egy ügyféllel folytatott beszélgetés során.
- Nem kell szünetet tartani az információk tisztázásához vagy a beszélgetés felvételének meghallgatásához. Például: A vezető csatlakozik az alkalmazott beszélgetéséhez, ahol csak az alkalmazott hallja őt, és felszólítja az alkalmazottat, hogy válaszoljon az ügyfél kérdéseire.
⚠️ Figyelem! A "Súgó" funkció engedélyezése előtt az előfizetőknek csatlakozniuk kell a szolgáltatáshoz. További részletekért lásd: "A hívás belehallgatás (Árnyékhívás) engedélyezése". |
See also:
“How to set up Call shadowing”
Hasznosnak találta a cikket?
Nagyszerű!
Köszönjük visszajelzését
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni
Köszönjük visszajelzését
Visszajelzés elküldve
Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani