Добавление мобильного абонента:
1. Нажмите на кнопку «Мобильный».
2. В открывшемся модальном окне внесите следующую информацию:
- Номер — внутренний номер сотрудника. Вы можете изменить номер при помощи кнопок со стрелками вверх и вниз, либо написав цифры вручную. Размерность внутреннего номера может составлять от 1 до 4 цифр.
⚠️ Примечание: По умолчанию нумерация мобильных номеров начинается с 400. Вы можете установить свою нумерацию. И номерной план един в АТС. Если выбраны трёхзначные номера, то все номера в АТС должны быть трёхзначными. |
- Имя абонента — имя сотрудника.
- Мобильный номер FMC — выберите приобретенный в MCN Telecom номер мобильного с подключенной услугой FMC
- Номер по умолчанию — выберите номер по умолчанию для совершения исходящих вызовов абонента. Это может быть городской, мобильный или номадический номер.
- Записывать все звонки — установите флажок, если звонки данного сотрудника требуется записывать. Записанные разговоры могут быть прослушаны в разделе «Звонки (v2.0)».
⚠️ Примечание: Если абонент находится в очереди, для которой не включена запись звонков, то звонок абонента не будет записан - для записи звонков в этом случае необходимо поставить галочку на соответствующей очереди абонентов в разделе «Очереди». Опция записи доступна только в том случае, если подключена услуга «Запись звонков». |
- Пользователь — укажите пользователя, который будет видеть данные только по этому номеру.
- Направлять входящие вызовы — установите приоритетность входящих вызовов.
- Прослушивание звонков (суфлёр) — отметьте галочкой, если требуется подключаться к разговорам для прослушивания и подсказок вашему сотруднику.
3. Нажмите кнопку «Сохранить».
a) Общие параметры для мобильного абонента задаются на вкладке «Мобильный абонент».
b) Настройки личной переадресации абонента задаются на вкладке «Переадресация». Подробнее о параметрах «Переадресация» см. «Настройка переадресации абонента».
c) Настройки VoIP-оборудования абонента (учетной записи SIP) задаются на вкладке «Учетная запись SIP». Подробнее о параметрах «Учетная запись SIP» см. «Настройка учётной записи SIP».
d) Настройки исходящей связи абонента задаются на вкладке «Исходящая маршрутизация» — задается номер для исходящей маршрутизации, выбираются дополнительные опции исходящей связи и накладываются ограничения на исходящую связь для абонента. Подробнее о параметрах «Исходящая маршрутизация» см. «Настройка исходящей маршрутизации абонента».
e) Сохраните информацию, нажав на кнопку «Сохранить».
Если у вас еще нет виртуальной АТС, мы предлагаем бесплатно ее протестировать.
Также см.:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью