Уровни доступа

⚠️ Внимание!        Данный функционал доступен только пользователю с правами администратора.

Для того, чтобы пользователь мог работать с услугами \ продуктами компании, ему необходимо предоставить к ним доступ. Доступ настраивается отдельно для каждого заключенного договора, в котором Вы можете предоставить доступ к одной или нескольким услугам \ продуктам.

Для выбора уровня доступа пользователя:

1. Нажмите кнопку в виде шестерёнки.

2. Выберите в левом меню ’Управление’ → ‘Договор №***’.

3. Напротив имени сотрудника выберите подходящий уровень доступа:

   • Нет доступа — самый низкий уровень доступа. Сотрудник может пользоваться продуктом \ услугой, но не имеет прав на просмотр и редактирование данных.

   • Сотрудник — возможность просмотра настроек продукта \ услуги.

   • Администратор — позволяет изменять настройки продукта \ услуги. Может создавать пользователя с ролью ‘Сотрудник’ и ‘Администратор’ в продукте ‘Система (CORE)’.

   • Владелец — позволяет изменять настройки продукта \ услуги. Назначается при регистрации и создании личного кабинета. Может создавать пользователя с ролью ‘Нет доступа’, ‘Сотрудник’ и ‘Администратор’ в продукте ‘Система (CORE)’.
      

4. Повторите эти действия для каждого продукта.

   Пользователи — пользователи в выбранном договоре.

   • Система (CORE) — управление ролями.
   • ЛК — управление доступом к услугам на Главной странице.
   • Телефония — управление доступом к продукту Телефония.
   • Виртуальная АТС — управление доступом к продукту ВАТС.
   • Интеграции и API v2.0 — управление доступом к продуктам Интеграции и Методы API.
   • Коллтрекинг — управление доступом к продукту Коллтрекинг.
   • Чат боты — управление доступом к продукту Чат-боты.
   • Контакт-центр ИИ — управление доступом к продукту Контакт-центр ИИ.
   • Автозвонки — управление доступом к продукту Автозвонки.

✅ Примечание: Каждого пользователя можно впоследствии связать с абонентом виртуальной АТС. В этом случае пользователь может прослушивать записи звонков этого абонента и пользоваться функционалом Clicik-to-call. См. 'Пользователь виртуальной АТС'.

Также см.:

Как управлять пользователями

Как добавить нового пользователя в договор

Как удалить пользователя из договора