- В личном кабинете перейдите в раздел «Виртуальная АТС» >> на вкладку «Сценарии звонков».
- Создайте сценарий маршрутизации, нажав на кнопку «Создать сценарий». Введите название сценария и нажмите «Создать».
- Добавьте на схему все нужные элементы. Для этого воспользуйтесь кнопками с изображениями элемента в панели справа. Для каждого элемента укажите нужные настройки. Элементы соедините стрелками, показывающими маршрут, по которому пойдет звонок клиента. Таким образом постройте сценарий маршрутизации звонков в компании.
Подробная информация находится в базе знаний в разделе «Сценарии звонков».
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью