Vytvorenie a nastavenie AI agenta

Vytvorenie

V sekcii 'AI Agent' → záložka 'Nastavenia AI agenta' → menu vľavo 'Všetci AI agenti':

1. Kliknite na tlačidlo 'Vytvoriť agenta'.

2. Kliknite na tlačidlo 'Uložiť'.

3. Agent je vytvorený. 

4. Agent je vytvorený.

Nastavenie

1. Otvorte nastavenia agenta kliknutím na samotný blok alebo menu s tromi bodkami v ňom. 

2. Vyplňte polia alebo vyberte z rozbaľovacích zoznamov:

   • Záložka Všeobecné nastavenia:

     • Názov — jedinečný názov agenta na identifikáciu v systéme.

     • Model — model AI, ktorý určuje inteligenciu a schopnosti agenta:

       • gpt-4o-realtime-preview — Vlajkový model pre prémiové úlohy s maximálnou presnosťou a minimálnym oneskorením.
       • gpt-4o-mini-realtime-preview — Optimalizovaná verzia pre vyváženie rýchlosti a nákladov, vhodná pre väčšinu úloh.

     • Hlas  — generovanie reči s jedinečnými charakteristikami:

       • alloy — Neutrálny technologický tón,
       • ash — Jemný pokojný hlas,
       • ballad — Výrazný melodický tón,
       • coral — Živý energický hlas,
       • echo — Jasný diktátorský tón,
       • sage — Pokojný istý hlas,
       • shimmer —  Ľahký vzdušný tón,
       • verse — Rétorický výrazný hlas.

     • Pokyn — Systémová inštrukcia, ktorá určuje rolu, správanie a štýl komunikácie AI agenta. 

   • Záložka Ďalšie nastavenia:

     • Úloha prvej správy — vyberte, v mene koho bude napísaná prvá správa v dialógu s užívateľom.

       • User (užívateľ): Správa bude napodobňovať repliku osoby oslovujúcej agenta.
       • System (systém): Správa obsahuje inštrukcie pre samotného agenta. Toto je najdôležitejší parameter. Tu sa definuje rola agenta (napríklad "Si priateľský asistent zákazníckej podpory internetového obchodu"), jeho hlavné úlohy, pravidlá správania a štýl komunikácie. Toto je "meta-inštrukcia", ktorú si agent bude pamätať počas celého dialógu.
       • Agent (agent): Správa je prvou odpoveďou samotného AI agenta. Používa sa na okamžité začatie dialógu konkrétnou frázou (napríklad "Dobrý deň! Čím vám môžem pomôcť?").

     • Text prvej správy — text, ktorý bude použitý v závislosti od zvolenej Úloha prvej správy.

     • Rýchlosť — rýchlosť odpovede v užívateľskom rozhraní.

     • Teplota — parameter kontrolujúci náhodnosť a kreativitu odpovedí. Od 0 do 1, odporúčaná hodnota je 0,7. 

     • Nastavenia detekcie reči:

       • Typ detekcie reči — Algoritmus na určenie začiatku a konca reči (napríklad na základe energie zvuku alebo ML modelu).

         • server_vad — режим, при котором обработка аудио происходит на сервере.

       • Oneskorenie pred začiatkom (ms) — Čas čakania po prvom zvuku, aby sa potvrdilo, že ide o reč a nie náhodný šum.

       • Prah citlivosti — Úroveň hlasitosti, pri prekročení ktorej sa zvuk považuje za reč. Čím vyššia, tým menej falošných spustení na šum.

       • Dĺžka ticha (ms) — Čas nepretržitého ticha, po ktorom sa dialóg považuje za ukončený.

       • Vytvárať odpoveď automaticky — Ak je zapnuté, AI začne generovať odpoveď ihneď po detekcii konca reči užívateľa, bez dodatočných príkazov.

     • Rozpoznávanie reči:

       • Model — výber algoritmu na prevod hlasu na text. Od modelu závisí rýchlosť a presnosť.

         • gpt-4o-transcribe — model od OpenAI na báze GPT-4o. Najvyššia presnosť a pochopenie kontextu. Najlepšie si poradí so zložitým audiom (akcenty, šumy, odborné termíny). Najmodernejší model.
         • gpt-4o-mini-transcribe — odľahčená a rýchlejšia verzia na báze GPT-4o Mini. Optimálna pre väčšinu štandardných úloh. Dobrý pomer rýchlosti, nákladov a kvality.
         • whisper-1 — klasický open-source model od OpenAI. Univerzálna práca, dobrá kvalita pre mnohé jazyky.

       • Pokyn — systémový prompt alebo kontext na zlepšenie rozpoznávania.

       • Jazyk — jazyk, v ktorom sa očakáva reč užívateľa. 

     • Potlačenie šumu:

       • Typ potlačenia šumu— algoritmus filtrácie pozaďových šumov.

         • Blízke pole (near field) — pre tiché prostredie a blízko umiestneného mikrofónu (napríklad call centrum).

         • Vzdialené pole (far field) — pre hlučné miestnosti a vzdialený mikrofón (napríklad inteligentný reproduktor v miestnosti). Agresívnejšie potláča šumy. 

   • Záložka Funkcie — pridajte funkcie vytvorené v sekcii 'AI agent' na záložke 'Funkcie'. Podrobnejšie pozri 'Funkcie agenta AI'. 

3. Po vyplnení kliknite na tlačidlo 'Uložiť'.

Pozri tiež:

'Ako pripojiť AI-agent'