Benutzer der virtuellen TK-Anlage

Ein Benutzer der virtuellen TK-Anlage ist ein Mitarbeiter mit Zugriff auf die Benutzeroberfläche der virtuellen TK-Anlage.

Möglichkeiten:

• Anrufstatistiken aller Teilnehmer der virtuellen TK-Anlage anzeigen (entsprechend den Zugriffseinstellungen);

  ✅ Hinweis: Informationen zur Verwaltung der Benutzerrollen finden Sie unter ’Zugriffsebenen’.

• Anrufaufzeichnungen des Teilnehmers anhören, mit dem der Benutzer verknüpft ist;

• Die Click-to-Call-Funktion verwenden (wenn für den verknüpften Teilnehmer ein SIP-Konto eingerichtet ist);

• Über KOMPaaS WebPhone telefonieren;

• Über KOMPaaS Softphone telefonieren;

• Die Einstellungen der virtuellen TK-Anlage ändern (wenn der Benutzer die Rolle Administrator hat)

Die Benutzerinformationen werden aus der Tabelle ‘Benutzer’ übernommen, die über die Schaltfläche in Form eines Zahnrads in der oberen Leiste aufgerufen werden kann. Siehe ’Administrative Verwaltung’.

Siehe auch:

So verknüpfen Sie einen Benutzer mit einem Teilnehmer