Sprachnachricht einrichten

Wechseln Sie zum Bereich 'Telefonie' → zur Registerkarte 'Virtuelle Telefonanlage' → zum Menüpunkt 'Rufvermittlung' im linken Menü → 'Sprachnachricht'.

So erstellen Sie eine neue Voicemail-Box:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hinzufügen'.

2. Geben Sie die folgenden Daten ein:

   • Nummer — Nummer der Voicemail-Box. Sie können die Nummer mithilfe der Pfeiltasten nach oben und unten auswählen. Diese Nummer müssen Sie an Ihrem Telefon eingeben, um die Sprachnachrichten abzuhören.

   • Name — eine aussagekräftige Bezeichnung für die Voicemail-Box.

   • PIN-Code — PIN-Code für den Zugriff auf die Voicemail-Box. Die Vergabe eines PIN-Codes ist optional. Wenn Sie einen PIN-Code festlegen, müssen Sie ihn an Ihrem Telefon eingeben, um die Nachrichten abzuhören.

   • Kopie per E-Mail senden — aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie die Nachrichten auch per E-Mail erhalten möchten.

   • E-Mail hinzufügen  — Schaltfläche zum Hinzufügen einer E-Mail-Adresse, an die Kopien der Sprachnachrichten im MP3-Format gesendet werden sollen.

     • Das Feld ist verfügbar, wenn das Kontrollkästchen 'Kopie per E-Mail senden' aktiviert ist.
       

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Speichern'.

Fügen Sie die Voicemail-Box zu einem 'Anrufszenario' hinzu. Anschließend werden die Anrufe der Kunden gemäß den festgelegten Weiterleitungsregeln an die Voicemail-Box weitergeleitet.

Ausführliche Informationen zur Weiterleitung von Anrufen an die Voicemail finden Sie in der Wissensdatenbank im Abschnitt 'Element 'VoiceMail'.

Siehe auch:

Sprachnachricht anhören