Niveaux d'accès

Pour qu'un utilisateur puisse travailler avec les services \ produits de l'entreprise, il est nécessaire de lui accorder un accès à ceux-ci. L'accès est configuré séparément pour chaque contrat conclu, dans lequel vous pouvez accorder l'accès à un ou plusieurs services \ produits.

Pour sélectionner le niveau d'accès de l'utilisateur :

1. Cliquez sur le bouton en forme d'engrenage.

2. Sélectionnez dans le menu de gauche ’Utilisateurs’.

3. Sélectionnez l'employé et indiquez le niveau d'accès approprié :

   • Aucun accès — niveau d'accès le plus bas. L'employé peut utiliser le produit \ service, mais ne dispose pas des droits pour consulter et modifier les données.

   • Employé — permet de consulter les paramètres du produit \ service.

   • Administrateur — permet de modifier les paramètres du produit \ service. Peut créer un utilisateur avec le rôle ‘Employé’ et ‘Administrateur’ dans le produit ‘Système (CORE)’.

   • Propriétaire — permet de modifier les paramètres du produit \ service. Est attribué lors de l'inscription et de la création du compte personnel. Peut créer un utilisateur avec le rôle ‘Aucun accès’, ‘Employé’ et ‘Administrateur’ dans le produit ‘Système (CORE)’.

4. Répétez ces actions pour chaque produit.

   Utilisateurs — utilisateurs du contrat sélectionné.

   • Système — gestion des rôles.

   • Téléphonie — gestion de l'accès au produit Téléphonie.

   • VPBX 2.0 — gestion de l'accès au produit VPBX.

   • Intégrations et API — gestion de l'accès aux produits Intégrations et Développeurs.

   • Call Tracking — gestion de l'accès au produit Calltracking.

   • Chatbots — gestion de l'accès au produit Chatbots.

   • Contact Center Ai — gestion de l'accès au produit Contact Center AI.

   • Robocall2 — gestion de l'accès au produit Appels automatiques 2.0.

   • Agent IA — gestion de l'accès au produit Agent IA (AI-agent).

Voir également :
Comment gérer les utilisateurs
Comment ajouter un nouvel utilisateur au contrat
Comment supprimer un utilisateur du contrat