Types d'abonnés

Modifié le Jeu, 13 Août à 9:53 H

L’abonné est l’objet central du PBX virtuel. Un numéro court et un numéro par défaut pour effectuer les appels sortants lui sont attribués. Une fois les paramètres nécessaires configurés, l’abonné est prêt à être utilisé.

Les abonnés du PBX virtuel peuvent être des types suivants:

Interne — collaborateur de l’entreprise disposant d’un numéro interne court. Il peut s’agir d’un téléphone SIP, d’un logiciel installé sur un smartphone ou un PC. Pour s’appeler entre eux, les collaborateurs composent ce numéro court.
Numéro count — collaborateur pour lequel un renvoi du numéro interne vers un numéro externe est configuré – il peut s’agir d’un téléphone fixe, d’un téléphone mobile de n’importe quel pays ou d’un SIP-URI.
Mobile — collaborateur disposant d’un téléphone mobile et d’une carte SIM KOMPaaS, auquel sont attribués un numéro court et l’option FMC. Les abonnés composent le numéro court pour s’appeler entre eux. L’abonné mobile fonctionne comme un abonné interne du PBX virtuel.

Les abonnés du PBX virtuel disposent des fonctionnalités configurables suivantes:

Numérotation courte unique (numéros courts de 1 à 4 chiffres);
Enregistrement des conversations et leur écoute dans la section 'Appels v2.0';
Interception des appels des autres abonnés dans la file d’attente;
Renvoi d’appels selon différents algorithmes (Inconditionnel; Si occupé; Si aucune réponse; Si indisponible);
Restriction des appels sortants vers différentes destinations (l’administrateur désactive certaines destinations d’appel);
Routage automatique des appels sortants de l’abonné en fonction de la région du correspondant appelé (si l’option 'Sélection automatique Par Région').