1. Для перевода звонка во время разговора, нажмите звёздочку «*», обязательно дождитесь окончания слова «Перевод», и только потом наберите добавочный номер сотрудника.
- Если после слова «Перевод», не ввели добавочный номер, будет проигрываться сообщение «Извините, данный номер не существует. Попробуйте еще раз» или «Номер набран неправильно».
- Чтобы вернуться к диалогу с абонентом, необходимо ввести комбинацию «*1», если услышали короткий звуковой сигнал - звонок вернулся.
- Если линия, на которую переводится звонок занята, прозвучит короткий звуковой сигнал и звонок вернется к разговору с абонентом.
2. Доступно два способа при успешном переводе вызова:
- Слепой перевод - дождаться гудка, затем отключиться, нажав «#», либо положив трубку. Звонок будет переведён.
- Перевод с комментарием - дождаться соединения для передачи информации переадресуемому абоненту, а затем отключится - нажав «#», либо положив трубку.
3. Перехват звонка комбинацией кнопок «*8».
4. Чтобы связаться по добавочному номеру не во время разговора (внутренний вызов), наберите комбинацию «*доб. номер» и нажмите кнопку вызова.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью