Порядок запуска услуги Автозвонки

Изменено Вт, 29 Окт на 12:56 PM

Автозвонки возможно запустить двумя способами:

  1. Загрузить списки с номерами телефонов и Переменными в разделе сервиса «Списки контактов», настроить «Задание на обзвон» и нажать кнопку «Старт» в разделе «Массовые задания».
  2. Настроить интеграцию сервиса Автозвонки с внешней системой (CRM) — инициировать звонки по командам (вебхукам) переданным из внешней системы (CRM). В этом случае настройка Задания на обзвон осуществляется в разделе сервиса «Транзакционные задания».

Последовательность запуска:

  1. Подключение услуги«Услуги 2.0» >> «Подключение» >> «Автозвонки»

    См. «Как подключить «Автозвонки».

  2. Создание расписания«ВАТС» >> «Настройки» >> «Расписания»

    См. «Настройка расписания».

  3. Создание сценария«ВАТС» >> «Настройки» >> «Сценарии звонков»

    См. «Настройка сценария звонка».

  4. Создание списка контактов — «Автозвонки» >> «Списки контактов»

    См. «Как создать список контактов».

  5. Создание задания — «Автозвонки» >> «Массовые задания» \ «Транзакционные задания»

    См. «Как настроить «Автозвонки».

  6. Запуск задания — «Автозвонки» >> «Массовые задания» \ «Транзакционные задания»

    См. «Управление заданиями на автообзвон».

  7. Просмотр результатов«ВАТС» >> «Звонки (v2.0)» >> «Автозвонки» или «Все звонки»

    См. «Отчет по заданиям».

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью