Автозвонки возможно запустить двумя способами:
- Загрузить списки с номерами телефонов и Переменными в разделе сервиса «Списки контактов», настроить «Задание на обзвон» и нажать кнопку «Старт» в разделе «Массовые задания».
- Настроить интеграцию сервиса Автозвонки с внешней системой (CRM) — инициировать звонки по командам (вебхукам) переданным из внешней системы (CRM). В этом случае настройка Задания на обзвон осуществляется в разделе сервиса «Транзакционные задания».
Последовательность запуска:
Подключение услуги — «Услуги 2.0» >> «Подключение» >> «Автозвонки»
Создание расписания — «ВАТС» >> «Настройки» >> «Расписания»
Создание сценария — «ВАТС» >> «Настройки» >> «Сценарии звонков»
Создание списка контактов — «Автозвонки» >> «Списки контактов»
Создание задания — «Автозвонки» >> «Массовые задания» \ «Транзакционные задания»
Запуск задания — «Автозвонки» >> «Массовые задания» \ «Транзакционные задания»
Просмотр результатов — «ВАТС» >> «Звонки (v2.0)» >> «Автозвонки» или «Все звонки»
См. «Отчет по заданиям».
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью