Элемент «Приветствие»

Изменено Чт, 24 Окт на 9:21 AM

Приветствие — выбор звукового сообщения с заранее загруженным файлом, либо синтез текста в речь.

✅ Примечание:

Для синтеза речи, у вас должна быть подключена услуга «Синтез и распознавание речи».

По умолчанию в системе существует один звуковой файл с приветствием голосового меню. Вы можете использовать его при настройке IVR или загрузить свои приветствия и другие сообщения.

В сценарий звонка добавьте элемент «Приветствие» нажав на него или перетащив мышкой из меню справа.

Чтобы редактировать элемент, нажмите на кнопку в виде карандаша.

В модальном окне «Редактирование элемента сценария» выберите форму приветствия:

Синтез речи — синтез текста в речь.
Файл — загрузка ранее подготовленного звукового файла в систему.
✅ Примечание:
Звуковой файл с приветствием должен быть в формате WAV 16 kHz 8 бит, MP3 битрейт 128 кБит.

Подробнее см. «Настройки приветствия».

Так же см. «Элементы сценария звонков»