Nastavenie harmonogramu

Na nastavenie harmonogramu hovorov prejdite do časti 'Telefonovanie' karta 'Virtuálna ústredňa' →  v ľavom menu 'Smerovanie hovorov' → 'Harmonogramy'.

1. Kliknite na tlačidlo 'Pridať'. 

2. V okne 'Vytvoriť rozvrh' uveďte:

   • V poli 'Názov' uveďte názov harmonogramu;
   • Tlačidlom 'Pridať dni' vyberte dni v týždni, pre ktoré chcete nastaviť harmonogram, a uveďte čas začiatku a konca obdobia, v ktorom chcete, aby boli hovory spracované určitým spôsobom;
   • Ak je potrebné nastaviť dátum spustenia harmonogramu, začiarknite políčko vedľa 'Nastaviť dátum začiatku platnosti rozvrhu';

   • ✅Poznámka: Ak dátum začiatku platnosti harmonogramu nie je nastavený, harmonogram bude platný od okamihu vytvorenia.

      

   • Ak je potrebné nastaviť dátum ukončenia harmonogramu, začiarknite políčko vedľa 'Nastaviť dátum ukončenia platnosti plánu'. Harmonogram bude aktívny do konca uvedeného dátumu vrátane, teda do 23:59;

     ✅Poznámka: Ak dátum ukončenia nie je nastavený, harmonogram bude platný dovtedy, kým nebude odstránený.

3. Uložte nastavenia harmonogramu kliknutím na tlačidlo 'Uložiť'.

Po pridaní harmonogramu je možné ho upravovať.

Pozrite si tiež:

'Prvok 'Rozvrh'

'Harmonogramy'