Элемент «Интеграционное событие» в сценарии звонка виртуальной АТС представляет собой событие emitIntegrationEventDescription, которое отправляет переменные из сценария ВАТС (виртуальной автоматической телефонной станции). Это событие используется для передачи данных, собранных во время звонка, в другие системы или службы для дальнейшей обработки.
Например, это может быть полезно для интеграции с CRM-системами, где нужно передавать информацию о звонке для автоматического обновления данных о клиенте.
Переместите элемент на схему сценария звонков, зажав элемент левой кнопкой мышки.
И соедините элемент с другими элементами.
Сохраните сценарий.
Для просмотра переменных перейдите в раздел «Интеграции» → на вкладку «Логи».
Для отправки переменных создайте и подключите веб-хук «Отправка переменных из сценария ВАТС» в разделе «Интеграции» → вкладка «Веб-хуки». Подробнее о создании веб-хука см. «Как создать веб-хук».
Также см.:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью