Hogyan rendeljünk címkét egy híváshoz?

Navigáljon a « Virtuális alközpont» szekcióhoz >> válassza a «Beállítások» fület >> a bal oldali menüből válassza a «Hívás szcenáriók» opciót.

⚠️ Figyelem!

A «Kérdés-Válasz»  funkciót be kell kapcsolni a virtuális alközpontban.

1. A szcenárión belül válassza a «Kérdés-Válasz» lehetőságet. Kattintson a ceruza ikonra az elem beállításainak szerkesztéséhez.

2. A felugró ablakban jelölje be a  «Blokkválasz használata hívási címkeként» lehetőséget.

3. Kattintson a «Mentés» gombra.

4. A válaszok szerkesztéséhez kattintson az egyik válaszra a szcenárión belül.

5. Az megjelenő ablakban új választ adhat hozzá a plusz ikon segítségével, vagy szerkesztheti a már meglévőket.

6. Kattintson az «Alkalmaz»  gombra.

Mostmár ha egy hívó említi az egyik kulcsszót, amely szerepel az «Elfogadott felismerések és szinonímák (szavak, mondatok felsorolása vesszővel elválasztva»  oszlopban, ez a szó a «Virtuális alközpont»  >> fenti menü «Hívások (beta)»  fülben a «Címkék» oszlopban lesz megtalálható.